「朝日」社長に読ませたい！ メール配信停止に13手順かけさせる傲慢体質

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どうか私を怒りっぽい人間だと思わないでいただきたい。
あなただって同じ経験をしたら頭をかきむしって怒りだすだろう。
メール配信停止に13手順！ しかも完全停止にならなかったのだから。
顧客に手間暇取らせて屁とも思わない鈍感さ、”体質”としか言いようがない。

発端はこの朝日デジタルからのこのメールだ。
毎日、ふんどしのように長い、長～いメールが届く。
すべて新聞記事の見出し（ヘッドライン）とURLだ。
親切といえば親切だが、いちいちクリックして読む気にはなれない。
ほとんど読むこともなかったので配信停止してもらうことにした。

URLが2つあって、
下の方には「配信停止方法はコチラもご覧ください」とある。
先に読んでいた方がよさそうなのでそれをクリックした。
リンク先にある説明文書にはこうあった。
「朝日新聞デジタルにログイン後、お客様サポート画面にお進みください」
それで、Google検索して朝日新聞デジタルのサイトを見つける。

これだ。
「お客様サポート」ボタンを探す。
しばらく探し回って右上に発見、それをクリック。

サポートのページには“サービス（？）”がいろいろ。
うん、これだな。
「メールサービス設定・変更」をクリック。
すると以下のページが現れ、認証を求められた。
（いつもこの「認証」、うざいと思うのだ。
パスワードを覚えている人などまずいない！）

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