★ニュースフィードは気まぐれ「受信ボックス」だ　│　原理をやさしく解説

Facebookのニュースフィードは気まぐれに届けられる「受信ボックス」だ。
ニュースフィードはさまざまな人々が行き交う”雑踏”にも例えられるが、
配達人の意思が強く働いて届けられるので、こちらの比喩の方が当たっている。

ニュースフィードの解説はこれまでいくつも書かれている。
でも隔靴掻痒（かっかそうよう）、かゆいところに手が届いていないことが多い。
「友達がFacebookにアップしたコンテンツを届ける」――ただそれだけのことなのだが、
Facebookの場合はその説明だけでは足りない。いや、まったく足りないのだ。

ニュースフィードにはどんなコンテンツや情報が届けられているのか―――

友達の投稿（ただし「全員の」ではない）
あなた自身がアップしたコンテンツ
Facebookページの投稿
グループに書かれた投稿（秘密のグループでもあなたがメンバーなら届く）
「イベント」の投稿
Facebook広告
あなたが「いいね！」「シェア」した外部サイトの記事のリンク
友達のアクティビティ（いいね！した、投稿した、友達になった・・・・）

画面左側が「ニュースフィード」。雑多なコンテンツが流れてくる

上のイラスト左側がニュースフィードだが、なんとも欲張りだ（と思いませんか？）
確かにFacebookは途方もない欲張りだ。
Facebookユーザーは世界で13億人、ニュースフィードも13億個ある。
どれひとつとして同じニュースフィードはない。すべてオーダーメイド。
各ユーザー向けにコンテンツをFacebookが選り抜き、お届けする。

「Facebookが選り抜く」というところが重要だ。
あなた向きに最適化して”読みたいであろう”コンテンツを表示させる。
Facebookがルールに従って選ぶのであって、あなたの都合や意思ではない。
だからニュースフィードはまぎれもない「受信ボックス」だけれど、
あなたから見れば”気まぐれ受信ボックス”にも感じられるはずだ。

ニュースフィードは一種の「受信ボックス」だが、ずいぶん気まぐれだ

例えばこんな特徴があることを説明しておかなければならない。

友達全員の投稿が届いているわけではない
届けるか届けないか、優先順位があるらしい
それを決めるのはFacebookであって、あなたの意思ではない
1日に”受信ボックス”に届く本数には制限があるようだ
各ユーザーごとの”受信ボックス”の傾向はまったく独特で、似ていない
友達の人数が影響しているが、300人だから300人用の公式があるわけではない
友達との交流頻度も”受信ボックス”の傾向を決める大きな要素

このような特徴は「Facebookがルールに従って（コンテンツや情報を）選ぶ」ことによって生じると思われる。
（「ルール」のことをアルゴリズムと呼んでいるのだが、Facebookはアルゴリズムの中身についてまったく公表していないので「思われる」という表現になってしまう）

Facebookがアルゴリズムに従っている以上、ニュースフィードへのコンテンツ、情報の届け方は、実は”気まぐれ”ではない。それでもあなたにしてみれば、日々ニュースフィードで見かける記事や情報に偏りを感じるだろうし、その偏りが”私の傾向”と必ずしも合っていない、と感じることもあるのではないか（『この人とそんなに親しくないのに・・・・』と思ったり）。

きょうのまとめ。
ニュースフィードはメールの受信ボックスに似ている。
受信ボックスは各ユーザーごとに異なる。
友達全員の投稿は届かない。
Facebookがアルゴリズムにより届けるかどうかを決めている。

ちょっと補足しよう。
「ニュースフィード」の傾向がユーザーによって違う、という点について。
例えば1000人の友達がいるユーザーのニュースフィードと50人のそれでは、表示されるコンテンツの傾向はまったく違う。友達が1000人いれば7、800人の友達の投稿はめったに届かない。友達のアクティビティの表示も少ないかもしれない。
一方、50人の場合は全部届いているのではないか、というほど頻繁に届けられる。
しかしこの場合でも、多少は間引きされる可能性が高い。

友達数に対する「表示率」という指標を使えば、友達が増えれば表示率は下がり、少なければ表示率が高い――と、一般的には言える。
しかし友達が上限の5000人のユーザーでも表示率がとんでもなく高い人もいるし、100人程度しか表示されない人もいる。左右しているのは「どんな交流をしているか」だ。

このように「表示」の問題はユーザーの行為（アクティビティ）次第という側面が強い。
またユーザーの行為は、1つの投稿がクチコミに乗るか乗らないかにも影響する。

受信ボックスに届いたコンテンツは、ユーザーによって取扱いが違うであろう。
「いいね！」したくなる投稿もあれば、チラ見すらしない投稿もある。
人によっては「きょうはニュースフィードを見なかった」ということもあるかもしれない。
Facebookはそうした各ユーザーの反応をすべて押さえた上で、投稿や情報の価値をアルゴリズムにはめ込んで誰のニュースフィードに表示させるか決めている。
「価値」を創るのはユーザー個々人の行為であり、結果的に投稿の広がりが決まっていく。

最後に「Facebookで起きるとされるクチコミの原理」にまで触れてしまった。
詳しくは稿をあらためて解説したい。

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